Aeroporto

Por favor preencha o formulário para reservar o seu transfer de aeroporto. Se necessitar de alguma ajuda contacte (+351) 968 308 464. Estamos ao seu dispor para o ajudar!

1. Posso efetuar a reserva online?

Sim, pode efetuar a reserva online, a qual será confirmada por email com o comprovativo da mesma.

2. Como posso efetuar o pagamento?

O pagamento pode ser efetuado por transferência bancária, PayPal ou diretamente com o motorista.

3. Que documentos irei receber?

Receberá por cada serviço reservado um voucher e o respectivo comprovativo de pagamento que será enviado electronicamente para o seu email. O voucher tem obrigatoriamente de ser entregue ao motorista da everywhere, sendo este o comprovativo do seu pagamento, caso contrário a everywhere poderá recusar o transfere.

4. Onde posso encontrar o motorista?

No aeroporto de Faro após levantar a sua bagagem, à saída do corredor das chegadas, vire à sua esquerda. Irá encontrar o motorista da everywhere que estará à sua espera com uma placa identificativa onde constará o seu nome. Se não encontrar o motorista na zona de chegadas por favor contate-nos: (+351) 968 308 464 ou (+351) 925 877 799

5. Tem cadeira de criança, cadeiras de bebé?

Sim embora sujeitos a disponibilidade, as cadeiras para crianças não têm custo mas devem ser pedidas no momento de reserva do transfer.

6. O motorista fala inglês?

Sim, todos os nossos motoristas falam Inglês.

7. Existe a possibilidade de cancelar uma reserva e a restituição do dinheiro?

Sim, é possível o cancelamento da reserva e devolução do dinheiro, desde que seja feita com 24 horas de antecedência por email ou telefone.

8. Posso alterar uma reserva?

Sim, mas deverá fazê-lo o mais breve possível, para que possamos providenciar as alterações.

9. O que acontece se o voo se atrasar?

Se o seu voo está atrasado, não há necessidade de se preocupar, nós confirma-mos sempre o horário do voo e a sua chegada ao aeroporto de Faro, assim o motorista estará à sua espera quando você chegar.

10. Posso reservar a minha viagem de regresso?

Sim, por email info@everywhere.pt, por telefone (+351) 968 308 464 ou com o motorista.

11. Os passageiros tem seguro?

Todos os motoristas, passageiros e veículos têm licença e seguros obrigatórios de acordo com a lei portuguesa, Turismo de Portugal IP.

12. Bagagem permitida por passageiro?

Cada passageiro tem a permissão de levar uma mala e um saco de mão. Se você quiser levar bagagem extra, tais com uma bicicleta, saco de golf, etc., por favor queira informar no ato da reserva.

13. Posso falar diretamente com alguém da everywhere caso queira?

Sim, esteja sempre à vontade para contactar-nos diretamente por email ou telefone se tem dúvidas, ou quer efetuar alterações de reservas.

14. Posso reservar um transfere para o próprio dia?

Sim, nós aceitamos reservas para o próprio dia desde que efectuadas para o número (+351) 968 308 464

Condições de reserva

Tem obrigatoriamente de entregar o voucher que nós enviamos para o seu email ao motorista da everywhere. Sendo este o comprovativo do pagamento, caso contrário a everywhere poderá cobrar ao cliente ou recusar o transfere.
Só serão aceites reservas feitas online com antecedência de 24horas da data/hora de partida.
Efetuamos reservas no próprio dia desde que efetuadas diretamente para o número +351 968 308 464.
Em caso de alteração de reserva deve informar o mais breve possível, para que possamos providenciar as alterações.

Condições de pagamento

Pagamentos devem ser feitos antes da partida do veículo.
O pagamento pode ser efetuado por transferência bancária, conta PayPal ou diretamente com o motorista (em dinheiro moeda euros).

Reservas, cancelamentos e política de devoluções

É possível o cancelamento da reserva e devolução do dinheiro, desde que o cancelamento seja feito com 24 horas de antecedência por telefone e email.
Em caso de já ter pago o seu transfere o valor a restituir será devolvido no prazo máximo de uma semana.
Não comparência no transfere em Faro aeroporto sem qualquer notificação por parte do cliente, será cobrado 50% do valor total.

Bagagem

Cada passageiro tem a permissão de levar uma mala e um saco de mão. Se o cliente quiser levar bagagem extra, tais com uma bicicleta, saco de golf, etc., por favor queira informar no ato da reserva, caso contrário consoante o espaço disponível não nos responsabilizamos por transporte de bagagem extra não mencionada na reserva inicial.

Seguro e garantias

Somos uma empresa licenciada em agência de viagens com RNAVT nº5082 que pode efetuar o serviço de transfere.
Todos os motoristas, passageiros e veículos têm licença e seguros obrigatórios de acordo com a lei portuguesa, Turismo de Portugal IP.

Reclamações

Reclamações só serão aceites no livro de reclamações (presentes em todos os veículos) e aquando da entrega da mesma ao condutor.
Não nos responsabilizamos por atrasos antes ou durante o transfere causados por causas externas, tais como: (condições climatéricas ou trânsito).

Outros

Não é permitido fumar dentro das viaturas, o consumo de alimentos durante a viagem está limitado às necessidades e o de bebidas limitado a água e sumo.
Reserva-nos o direito à recusa de transporte de clientes sob influência de álcool, drogas ou possível risco para o condutor e veiculo.
É da responsabilidade do cliente em informar no ato da reserva a necessidade de cadeira para bebe necessária ao transporte seguro de crianças conforme a lei de trânsito portuguesa.
Não nos responsabilizamos por qualquer coima que advenha da falta da cadeira de criança.